to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Tuzla Tepeören Şubesi Çalışma Saatlerine Uymuyor
18 Nisan Cumartesi günü saat 14:45 civarında Tuzla Tepeören Aras Kargo şubesine iade kargo vermek için gittim. Resmi kapanış saatinden önce gitmeme rağmen şube kapalıydı.
Google yorumlarında da şubenin erken kapandığına dair şikâyetler görmüştüm fakat yine de yazan çalışma saatlerine güvenerek gideyim dedim, ancak maalesef aynı durumla ben de karşılaştım ve işlemlerimi gerçekleştiremedim.
Aras Kargo’dan beklentim, Tuzla Tepeören şubesinin ilan edilen çalışma saatlerine uymasını veya gerçekten daha erken kapatılıyorsa bunun Google ve diğer platformlarda saatlere doğru şekilde yansıtılmasını sağlamasıdır. Müşteriler, yazan saatlere güvenerek mağdur edilmemelidir.
Sayın Cansel B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35766342 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
