to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Trabzon Avni Aker Şubesinde Acil Evrak Teslimatı Gecikmesi
Aras Kargo 6054703903729 numaralı gönderimin bugün mutlaka teslim edilmesi gereken, acil ve önemli bir evrak olmasına rağmen Trabzon Avni Aker şubesi tarafından teslim edilmiyor. Aynı şubeyle benzer gecikmeleri sürekli yaşıyoruz, buna rağmen hiçbir iyileşme olmaması artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
Trabzon Avni Aker şubesi telefonlara da kesinlikle cevap vermiyor, müşteriyle doğru düzgün iletişim kurulmuyor. Ne dağıtım süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyoruz ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor. Bu nedenle hem işimiz aksıyor hem de zaman kaybı yaşıyoruz.
Aras Kargo’dan, özellikle Trabzon Avni Aker şubesinden söz konusu gönderimin aciliyetinin dikkate alınarak bugün içinde derhal adresime teslim edilmesini ve bu tür tekrar eden gecikmeler için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Serhat Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35960451 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hala dağıtıma çıkmadı kargo yine sistemde aynı görünüyor nereye şikayet edilirse edilsin Trabzon Avni Aker şubesi kendi nasıl isterse öyle hareket ediyor hukuki işleme başvuracağım
