to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde, Trendyol üzerinden gönderilen 5737*******22 numaralı kargomun teslimatı sırasında Aras Kargo Lüleburgaz şubesinden gelen kurye ile ciddi bir iletişim problemi yaşadım. Adres ve daire numaramı doğru şekilde belirtmeme rağmen, kurye adresi bulamadığını iddia ederek kaba bir üslupla iletişim kurdu ve teslimatı gerçekleştirmedi. Ayrıca, sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı.
Daha önce de Aras Kargo'nun Kapaklı şubesinde benzer bir sorun yaşadım; kata teslim edilmesi gereken kargo kapıda bırakıldı ve teslimat kuralları dikkate alınmadı.
Kuryelerin görevlerini düzgün ve saygılı bir şekilde yapmalarını, aksi takdirde işini layıkıyla yapacak kişilerle çalışılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam da mağduriyetimi artırıyor. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 5735*******11 numaralı siparişim, Sakarya/Serdivan adresine teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Ancak Aras Kargo tarafından “adrese teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. O tarihten bu yana kargom elime ulaşmadı. Hem Trendyol hem de ...
3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Kırıkkale Aras Kargo şubesine gönderilen 5721*******77 takip numaralı kargom, “adrese teslim” olarak görünmesine rağmen evime getirilmedi. O gün evdeydim ve teslimatı bekliyordum. Ancak kargomun şubeden alınması gerektiği söylendi. Bu neden...
25/09/2025 tarihinde Aras Kargo Lüleburgaz şubesinden SU655516 takip numaralı gönderim adrese teslim edilmedi. Kargo görevlisi zile dahi basmadan 'Size ulaşamadık' şeklinde mesaj gönderip, kargoyu şubeden almam gerektiğini bildirdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona cevap verilmediği için...
Yorumlar