Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Yok, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
01 Kasım 2025 12:09
228

28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 5735*******11 numaralı siparişim, Sakarya/Serdivan adresine teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Ancak Aras Kargo tarafından “adrese teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. O tarihten bu yana kargom elime ulaşmadı.

Hem Trendyol hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt oluşturulduğu söyleniyor ancak herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Ayrıca Aras Kargo şubesiyle ve kuryeyle de görüştüm, fakat sadece kayıt alınıyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor.

Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 200 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparise-cozum-yok-musteri-magdur-ediliyor-1.jpg
01 Kasım 2025 12:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Şehima sonucu yetersiz buldu

profile
Şehima
02 Ağustos 2025 15:36
353
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 14:09
222
"Aras Kargo'ya teşekkür ediyorum sorunu çok kısa bir süre içerisinde çözüme ulaştırdılar."

Adrese Teslim Kargo Evime Getirilmedi Ek Ücret Ödedim

profile
Selinay
03 Ekim 2025 14:20
328
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargo Hakkında Acil Bilgi Talebi Ve Mağduriyet

profile
12 Ekim 2025 04:45
206
"Özellikle beni arayıp ilgilenen beyefendiye çok çok teşekkür ediyorum. İsmini hatırlayamadım şu an. Çok ilgili ve nazikti. Onun dışında bir ricam ve naçizane önerim olacak lütfen ama lütfen kurye konusunda daha hassas ve dikkatli olunsun. Çok gerildim mağduriyetim giderilene kadar. Hızlı çözümlendirildiiği için de beyefendiye ayrıca tekrar teşekkürlerimi iletiyorum. Kolay gelsin. İyi Günler."
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri