to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimatı Haksızca Reddedildi Ve Bilgi Verilmedi
03.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 5218*****2809 olan kargom bana hiç teslim edilmeye çalışılmadan, tarafımla hiçbir iletişim kurulmadan “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde sisteme not düşülmüş. Ne telefonla arandım ne de kapıma gelen bir kurye oldu, buna rağmen sanki teslimat denenmiş ve ben reddetmişim gibi işlem yapılmış.
İstanbul’da gerçekleşen bu olay nedeniyle mağdur oldum ve gönderime ulaşamadım. Kayıtlardaki hatanın düzeltilerek kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve adresime yeniden teslimat yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Pera A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34755500 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Maalesef geri bildirim sayfanız çalışmıyor buradan yazılıyor.
