Aras Kargo Teslimatında Yaşanan Tekrarlayan Sorunlar Ve Mağduriyet

Trendyol üzerinden satın aldığım ve toplam 1.800 TL ödeme yaptığım ürünüm, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Cumartesi gününden beri kargomu bekliyorum ancak siparişim bir türlü adresime teslim edilmedi. Mesajlarda sürekli “dağıtıma çıktı, yolda, 2 saate gelecek” gibi bilgiler verilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Ayrıca “adreste bulamadık, şubeden alın” şeklinde mesaj gelmesine rağmen ben özellikle kapıya teslim olarak sipariş verdim ve ödemenin de yapılmış olmasına rağmen kargonun adrese getirilmesini bekliyorum. Evde olmama rağmen adrese gelinmeden, kargonun şubeden almam gerektiği söylenmesi beni mağdur etti.
Aras Kargo şube ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “gelecek, yolda” denilerek oyalandım, fakat hiçbir şekilde teslimat sağlanmadı. Günlerdir hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim ürün elime ulaşmadığı için mağdur durumdayım.
Takip numarası 6391645469826 olan gönderimin, hiçbir gerekçe sunulmadan şubede bekletilmesi yerine, acilen ve bizzat adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.


Trendyol üzerinden 8 Ocak tarihinde verdiğim siparişe ait 10125838090 teslimat numaralı ve Aras Kargo 6335289695867 takip numaralı kargom 12 Ocak’ta bulunduğum ile ulaşmasına rağmen, 15 Ocak itibarıyla hâlen adresime teslim edilmedi. Bu süre içinde Aras Kargo’yu iki kez aradım; sadece işlem takip n...

07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6332245828458 numaralı siparişim, tüm gün evde olmama rağmen “evde yoktunuz, kargonuz şubede” denilerek adresime teslim edilmedi. Bütün gün özellikle kargoyu beklememe rağmen ne kapı çalındı ne de aranarak herhangi bir bil...
İyi günler Trendyol'da aldığım ürün Aras Kargo ile gönderildi. Şube olmadığı için haftanın belli günlerinde kargo geliyor. Dağıtım günü beni arayıp yeni işe girdiğini adres bilmediğini benim gidip kargoyu almamı istedi. Bende kabul etmedim ya adrese teslim edin ya da geri iade edin dedim aradan 1 ha...

Trendyol'dan aldığım ürünler Aras Kargo ile gönderildiğinde bana ulaşmıyor daha öncesinde de Aras Kargo ile gönderilen ürünleri kendim gidip şubeden aldım. Yine aynı sorunu yaşıyorum. Kargolar bana neden ulaşmıyor. Diğer kargo firmaları ile gönderilen ürünler bana ulaşıyor ve adreste hiçbir eksiklik...
Yorumlar