to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden beklediğim bir gönderi için sabah saat 09:31’de “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, üzerinden saatler geçmesine rağmen kargom halen teslim edilmedi. Teslimat adresim Erzurum Palandöken bölgesindedir ve gönderi takip numaram 5200*******31’dir.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Palandöken şubesini aradım ancak cevap veren olmadı. Ayrıca Aras Kargo müşteri hizmetlerine ulaştım fakat tarafıma olumlu veya yeterli bir açıklama yapılmadı. Bu durumdan dolayı hem teslimatın gecikmesinden hem de müşteri hizmetlerinin yetersizliğinden şikayetçiyim.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini, yaşanan gecikme için tarafıma özür dilenmesini ve sorunun derhal çözülmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatı hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. 24 Şubat’ta kargoya verilen ve 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 6358561065207 olan gönderim bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir be...
13 Kasım’da Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve gönderim Aras Kargo ile yapıldı. 18 Kasım’da kargom teslimata çıkarılmış; ancak kardeşim evde olmasına rağmen kargo kendisine teslim edilmemiş, beni aramışlar. Öğretmen olduğum için derste olduğum sırada aradıkları için telefonu açamadım. Birkaç...
23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim, sipariş numarası 5668*******93 olan kargom Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Dağıtım ...
16.09.2025 tarihinde saat 12:20'de yola çıkan 5680370700804 numaralı Aras Kargo gönderim, aynı gün saat 17:29'da teslim edilemediği belirtilerek yeniden gönderim planlanacağı mesajı aldım. Ancak aynı dakika içinde gönderimin ikinci kez dağıtıma çıkarıldığı ve yine teslim edilemediği yazıldı. Sebep o...
29 Ağustos tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken, Temu’dan aldığım 5668*******95 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmemiş. Kargomun 3 gün boyunca ofiste bekletildiğini, bu süre zarfında bana hiçbir şekilde mesaj, arama ya da not bırakılma...
Yorumlar