to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile Hepsiburada üzerinden aldığım 5728*******95 ve 5728*******35 takip numaralı iki siparişim aynı gün yola çıkmasına rağmen, 17/10/2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı mesajı gelmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Hafta sonunu bekledim, bugün tekrar dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım fakat yine teslimat gerçekleşmedi.
Malatya/Yeşilyurt Özalper Mahallesi’indeki adresimde bulunmama rağmen, kargolarım teslimat şubesinden hiç çıkmamış ve bana “adres yetersiz veya yanlış” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “dağıtımda” denilerek geçiştirildim, numarama mesaj geliyor fakat hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Daha önce de Aras Kargo ile benzer bir sorun yaşadım ve kargom kaybolmuştu.
Siparişlerimin ödemesi Hepsiburada üzerinden yapılmıştır. Şu anda kargolarımın tarafıma bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca, iletişimsizlik ve teslimat sürecindeki aksaklıkların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım 4624102834 sipariş numaralı ve 5728*******58 takip numaralı, 25.839,64 TL tutarındaki ürünüm Aras Kargo tarafından teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterildi. Ankara Etimesgut’taki adresime teslim edilmesi gereken ürün için, aynı gün saat 16:4...
15.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişin, tarafıma iletilen bilgiye göre 20.05.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmediği gibi tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi arad...
Aras Kargo Beypazarı şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle ağırlığı fazla olan kargolarımda, evde olmama rağmen “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Gönderinizi 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz.” şeklinde mesaj gönderiliyor. Son olarak 09.08.2025 tarihinde, Hepsibur...
Hepsiburada platformu üzerinden satın aldığım 5534*******15 takip numaralı ürünü, Aras Kargo Sakarya Saka Şubesi, 14.02.2025 tarihinde saat 12:44 de tarafıma teslim edildiğine dair sisteme giriş yapmıştır. Fakat bana bu kargo hiçbir şekilde ulaşmamıştır. 15.02.2025 Aras Kargo Saka şubesi telefonları...
Yorumlar