to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Gecikmesi İşimi Aksatıyor Çözüm Bekliyorum
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 5758*******78 takip numaralı kargom, dün teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Teslimatı Nazilli şubesinden bekliyorum.
Kargonun içeriği işim için acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün ve gecikme nedeniyle iş süreçlerim aksıyor. Nazilli şubesini aradığımda, sistemden kaynaklı bir sorun olduğunu, bu yüzden kargoyu şubeye gitsem bile teslim alamayacağımı ve yaklaşık 4 gün daha böyle sürebileceğini, yapılacak bir şey olmadığını söylediler.
Acil işim için gerekli bu gönderimin, en geç yarın olmak üzere daha fazla bekletilmeden tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ela T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34458787 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Yarın acilen teslim edilmesini bekliyorum
