to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.25 tarihli Trendyol'dan nişanlımın adresine sipariş ettiğim ürünlerim Aras Kargo tarafından teslim edildi görünmesine rağmen teslim edilmemiştir. Bırakılabilecek her yere sorduktan sonra Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak gerekli işlemlerin yapılarak ya ürünümün ya da para iademin gerçekleşmesini talep ettim. Talebiniz alınmıştır şeklinde mesaj olarak dönüşler yapıldı. Fakat bir gelişme olmadı. Tekrar tekrar arayarak durumu anlatmama rağmen iadeniz yapılacaktır, nişanlınız yani alıcı talep oluşturması gerek gibi gibi oyaladılar. Bu süreç ortalama 1 ay sürdü. Ve hala ne para iadem gerçekleşti ne de ürünüm teslim edildi. Hangi şehir olduğu fark etmiyor Aras Kargo ile hep sorun yaşıyorum
Trendyol'dan verdiğim siparişi Aras Kargo bana ya da hanemden herhangi birine hiçbir şekilde teslim etmediği halde kargoyu teslim edildi olarak göstermiştir. Fakat siparişim elime 1 aydır hala ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca kez şikayet oluşturmama rağmen hiçbir şey yapılmadı. Ya ürünüm bu...
29 Nisan tarihinde Trendyol'dan aldığım ürün 2 Mayıs tarihinde firma tarafından Aras Kargo'ya teslim edildi. Bugün 11 Mayıs ve ürünüm hala teslim edilmedi 9 mayısta Trendyol'dan teslimat yapıldığına dair bir mesaj aldım ama teslimat yapılmadı. Durumu Trendyol'a bildirdim 24 saat geçtikten sonra tekr...
Trendyol'dan almış olduğum bir ürün kusurlu geldi. Bunun için iade talebinde bulundum ve biliyorsunuz, iade etmek için belli bir süreniz var. 01.03 Cu...
Trendyol siparişim, Aras Kargo tarafından kapıma bile getirilmeden iadeye gönderilmiş, gelip evde bulmamaları ya da adreste tanınmıyor olmam mümkün değil! Ürünü teslim etmeden teslim edilmiş gibi gösterip iade süreci başlatılmış. Ayrıca teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradım, sürecin...
Yorumlar