to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edilmemiş Ve Şubede Bekleyen Kargo
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6428046930840 takip numaralı kargom 9 Mayıs’ta dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen o gün teslim edilmedi. 11 Mayıs’ta yeniden dağıtıma çıktı olarak göründü fakat yine teslim edilmedi.
Şu anda sistemde kargom “teslimat şubesinde” olarak görünüyor. Bu süreçte Aras Kargo çağrı merkezini aradığımda, sadece teslim edileceği söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmıyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sevda K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35962565 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargom yarında teslim edilmezse ürünü iade etmek zorunda kalacağım.
