Kargoda İletişim Sorunları Ve Eksik Hizmet


11 Kasım 2025 tarihinde, 5208266511153 takip numaralı kargom Sivas Aras Kargo Kızılırmak şubesi tarafından teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun içinde yaklaşık 800 TL değerinde ürün bulunmaktaydı. Teslim edilmesi gereken adresim akdeğirmen Mahallesi ** sokak, doktor özgür bige apartmanı no:** kat:** daire:**’tür.
13 Kasım'da şubeyi arayarak durumu sorduğumda, sistemde teslim edildiği göründüğü halde böyle bir kargo olmadığı söylendi ve konuşmama izin verilmeden "o zaman bekleyeceksin" denilerek telefon kapatıldı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti. Gönderici firma motokolik’tir.
Kargomun nerede olduğu ve akıbeti hakkında açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


15.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak o günden sonra kurye tarafından teslimat kodu için aranmadım ve herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Buna rağmen, alışveriş yaptığım sitede kargomun teslim edildiği görünüyor. Aras Kargo müşteri hizmetle...

4 Kasım’da teslim edilmesi gereken, 5737*******68 takip numaralı kargom (4 adet, toplam 7.750 TL değerinde lastik) Sivas Merkez Kızılırmak Şubesi’nde olmasına rağmen 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de Sivas merkezdeki iki farklı şubeyle defalarca iletişime geçtim, an...

28.10.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünen 5205*******39 takip numaralı kargom bana teslim edilmedi. Ankara-Çankaya adresime gelmesi gereken kargo için teslimat kodu istenmeden teslim edilmiş gibi gösterilmiş. O gün evde kimse yoktu ve buna rağmen "kendisine teslim ettik" şeklinde SMS aldım. ...
Aras Kargo 5674*******63 numaralı gönderim çarşamba günü teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sivas Kangal Zafer Mahalles...
Yorumlar