Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Yanıtsız Kalan Mağduriyet

05 Kasım 11:35
156

28.10.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünen 5205*******39 takip numaralı kargom bana teslim edilmedi. Ankara-Çankaya adresime gelmesi gereken kargo için teslimat kodu istenmeden teslim edilmiş gibi gösterilmiş. O gün evde kimse yoktu ve buna rağmen "kendisine teslim ettik" şeklinde SMS aldım. Kargomu kimin teslim aldığını ve nereye bırakıldığını öğrenmek istiyorum.

Kuryenizin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Ayrıca, Dolap uygulaması üzerinden 882₺ kredi kartı ile ödeme yaptım. Dolap ile iletişime geçtiğimde, kargo şirketinin hatası olduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle de görüştüm; "teslim edildi" denilerek şikayet kaydı oluşturuldu fakat geri dönüş yapılmadı.

Kargom bana teslim edilmeyecekse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

05 Kasım 11:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Denilen Kargom Bana Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Umutcan
21 Ağustos 10:06
110
4
Alperen sonuçtan memnun
Çözüldü

Alperen
05 Haziran 2024 18:33
173
"Bölgemde dağıtım yapan Aras Kargo dağıtım personeli ile yaptığım görüşmeler sonucu kargom bana ulaştı. Haberimiz olmadan mahallemizin marketine bırakmışlar biz de bilmediğimiz için kayboldu zannettik. Personel arkadaş ilgili davrandı ve kargomuzu bulup adresimize kadar getirdi. Kendisine bu ilgisi için teşekkür ederiz. Ancak yaptığım şikayetten 3 gün sonra sadece Aras Kargo müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Bartın şubesinden aranıp aranmadığımı sordular ve onun dışında herhangi bir arayan ve yardım eden olmadı. Kendi çabam ve dağıtım personeli arkadaşın yardımı sayesinde sorunum çözüldü, tekrardan kendisine teşekkürler."

Filiz
31 Aralık 2023 21:37
289
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Kaybolan Kargo Yüzünden İlacıma Ulaşamıyorum

Şevval
16 Temmuz 13:34
379
Teslim Edilmeden Kaybolan Kargo Yüzünden İlacıma Ulaşamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri