to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Takip Bilgisi
Aras Kargo Mega Center Şubesi üzerinden 6337842022707 takip numaralı kargom bugün saat 14.30’da sistemde teslim edilmiş görünüyor, ancak bütün gün evde olmama rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapı çalındı ne de telefon ile arandım, buna rağmen kargonun teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Tarafıma gönderilmiş olan teslimat kodunu da soran olmadı. Kargomun şu anda nerede olduğu belirsiz ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Kargomun acilen bulunup en kısa sürede doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini istiyorum. Aras Kargo yüzünden internetten alışveriş yapmaktan soğudum yeminle. Siparişe yazıyorum kargo firmanız Aras ise siparişi iptal ediniz çünkü kargoyu teslim etmiyorlar. Boşu boşuna sonrasında pek çok sıkıntı yaşanıyor.
Sayın Emrah C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34893105 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
0552 33*5621 numaralı telefonla arandım ve telefonu açtığımda bir erkek sesi olabildiğince kabalığıyla '' Emrah mı? '' dedi. Buyurun kim arıyor deyince de Aras Kargo dedi. Koskoca Holding i böyle insanların temsil ediyor olması onlar adına acınacak bir durum cidden. Böyle insanlarla muhatap olmamak için ne yapıyoruz Aras Kargo'dan uzak duruyoruz... Kargoyu apartman girişine atıp gitmişler, bir kargo teslimatı ancak bu kadar rezil yapılır. Benim bir zahmete katlanmadan elime ulaştırılması gereken kargom için bu kadar uğraşmam gerekti. İnsanlar online alışverişten soğudu cidden bu kargo sorunları yüzünden.
Sayın Emrah C., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Hale yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
