to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edildi Gösteriyor Ama Ürün Şahsi Teslim Edilmedi
Makelpazar üzerinden Bambulap markasına ait 3D yazıcı sipariş ettim. Ürünüm Aras Kargo ile gönderildi ve bugün sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimattan sorumlu Samsun İlkadım Aras Kargo şubesini aradım, bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürün pahalı ve benim için önemli bir ürün olduğu için bu ilgisizlik ve bilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur etti. Böyle kurumsal bir firmanın teslim edilmemiş bir ürünü sistemde teslim edilmiş göstermesi ve müşteriye dönüş yapmaması kabul edilebilir değil.
Aras Kargo’ya ait 6346797882553 takip numaralı gönderimin nerede olduğunun acilen araştırılmasını ve ürünümün en kısa sürede şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammet Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35088800 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
