to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edilmeyen Lensli Kargo İçin Acil Araştırma Ve Teslim Talebi
Aras Kargo ile ilgili yaşamış olduğum bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçerisinde lens bulunan ve takip numarası 6345671512780 olan kargom 30 Ocak tarihinde sistemde “teslimata çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderinin teslim adresi Ankara Nallıhan’dır.
Süreci öğrenebilmek için Aras Kargo’yu aradığımda kargonun 3’ünde teslimata çıkacağı bilgisi verildi ancak bugün ayın 4’ü olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, ayrıca sağlıklı bir bilgi de alamıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35084647 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bugün de kargo bilgilerinde alıcı adresi dağıtım alanı dışında yazıyor. Göndermeyeceksiniz bari iptalini sağlayın. Kimseyi böyle mağdur etmeye hakkınız yok.
.
