to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün WhatsApp üzerinden IBAN’a ödeme yaparak 1450 TL (kargo ücreti dahil) tutarında bir ürün siparişi verdim ve ürün Mersin Akdeniz’deki amcamların adresine gönderildi. Kargo takip numaram 6403007134384’tür.
Dağıtım görevlisi beni arayıp kaçıncı katta olduğumuzu sordu, ben de üçüncü katta olduğumuzu söyledim. Kapıya çıkmamızı istedi, kapıya çıktık. Bir süre sonra tekrar arayıp kargonun teslim edildiğini söyledi ve ardından SMS ile de “kargonuz teslim edildi” bilgisi geldi. Ancak aradan birkaç saat geçmesine rağmen amcamı aradığımda herhangi bir teslimat yapılmadığını öğrendim. Apartmandaki herkese tek tek sorduk, hiç kimse böyle bir kargo almadığını söyledi.
Bunun üzerine Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde gönderinin teslim edilmiş göründüğü ve kargonun teslim edildiği söylendi. Ancak ortada ne ürün var ne de imza ya da gerçek bir teslimat. Bu durumda hem mağdur olduk hem de ödediğimiz 1450 TL paramızdan resmen olduk.
Kargo takip numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, gönderimin gerçekten kime, hangi adrese ve nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını, kaybolan/teslim edilmeyen kargomun bulunmasını veya ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde, 5663***43774 takip numaralı Aras Kargo gönderim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresimde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana SMS ile teslim edildiği bildirildi. SMS’te kendi adım ve soyadım teslim ala...
Aras Kargo ile 6035335351394 takip numaralı gönderim için bugün çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen kapı bile çalınmadan, sis...
Aras Kargo firması 3411420708275 kargo takip numaralı kargomu 10 Nisan'da beyan ettiğim adreste olmadığım için 4 yıl önce çalıştığım firmaya teslim etmiştir. Sonrasında bana ulaşılamadığı için kargom iş yerinden alınmıştır. Güvenlik görevlisi arkadaş iade ettik dediği halde iade işlemi başlatılmamış...
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 6392520315183 takip numaralı kargomuz, ev adresimiz doğru olmasına ve sürekli evde olmamıza rağmen defalarca kez adrese getirilmedi. Güvenlikli bir sitede oturuyoruz, site adı ve adres bilgilerimiz sistemde tam ve doğru, ayrıca özellikle...
Yorumlar