to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Terazidere şubesine TurkNet’e ait iade kargomu teslim etmek için 1 Aralık ve 2 Aralık tarihlerinde şubeye gittim. İade sürem 15 günle sınırlı olmasına rağmen, iki gündür “sistem kapalı, gönderim yok” denilerek kargom kesinlikle alınmıyor.
Şubedeki çalışanlar herhangi bir açıklama yapmadığı gibi, çözüm üretmek için de hiçbir çaba göstermiyor, yüzümüze bile bakmadan cevap vermekten kaçınıyorlar. Bu nedenle iade süremi kaçırma ve ürün bedelini ödemek zorunda kalma riskiyle karşı karşıyayım.
İade sürem dolmadan, TurkNet’e ait bu iade kargomun Terazidere şubesinden derhal alınmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım bu son gönderide, kargomun her zaman olduğu gibi adresime teslim edilmesini beklerken, bu kez hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve telefonla iletişime geçilmeden kendi inisiyatifleri ile iade işlemi başlatmışlar. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ise Şubeye gitmediğim için i...
Aras Kargo Terazidere şubesinde 17 Kasım'da gönderim dağıtıma çıkarılmış ancak akşam saat 22:00'de teslim edilemediği bilgisi gelmiştir. Araya hafta sonu girdi ve 'Hadi, çalışmıyorlardır' diyerek Pazartesi'yi bekledim. Kargo dağıtımda gözüküyordu. Akşam olmasına rağmen ne gelen var ne giden. Müşteri...
Aras Kargo Selçuk Şubesine 1 Aralık’tan bu yana her gün sabah 9 ile 10 saatleri arasında, Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iade kargosunu vermek için gidiyorum. Ancak iki gündür şubeye gittiğimde, 'Sistem çalışmıyor, şu an iade alamıyoruz.' denilerek hiçbir işlem yapılmıyor. Şubedeki çalışanla...
Sayın Aras Kargo yetkilileri; 3108823616526 - 3110724169093 sipariş numaralı müşterilerimin iadesi olan kargo, Terazidere şubesi tarafından 'teslim edildi' olarak görünüyor. Ancak teslim alan kişi ismine 'dsm' olarak yazılmış ve tarafıma arama yapılmadan veya bir onay kodu almadan teslim edilmiş ola...
Ben Aras Kargo Terazidere çalışanlarından artık son derece rahatsızım. Kargoyu sorunsuz bir şekilde evime teslim etmeden, evime gelmeden 'kargonuz 2 saat içinde evinize ulaşacak' diye mesaj gönderiyorlar. Ben akşama kadar bekliyorum ancak evime gelmeden kargoyu tekrar gönderim merkezine iade ediyorl...
Yorumlar