to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Güncellemesi Sorunu
Aras Kargo 4442925962488 numaralı takip kodu güncelleme yapılamıyor.
Olay şu, bir ürün aldım sonradan iadeye karar verdim. Ürünü teslim almadan iade sürecine girdi ve ürün satıcıya geri iade oldu. Bu bilgiye satıcının kargo şubesini arayarak ulaştım. Bu takip kodlu kargo bilgilerinde güncelleme yapılmadığından N11 ürünü sanki satıcıya geri iade etmemişim gibi algılayarak mağdur ediyor. Sorumlusu olarak da Aras Kargo'yu gösteriyor. Tüketici heyetine konu intikal etmeden basit bir şeyi çözüme kavuşturun lütfen. Tek yapmanız gereken 4442925962488 takip numaralı kargonun "kargo hareketlerini" güncellemek. Güncellenmediği için ben satıcıya iade olduğunu ispat edemiyorum. 1 aydır bir kargo yönlendirmede kalır mı? Acil destek ve çözüm
Sayın Recep K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 30905360 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Aras Kargo müşteri hizmetleri konunun takipçisi olması çok güzel. Bu konuda memnuniyetimi dile getirmek istiyorum. Teşekkürler...
