Çözüldü

Aras Kargo Takip Güncellemesi Sorunu

Recep

Aras Kargo

911

Recep'in Teşekkür Mesajı

“Aras Kargo müşteri hizmetleri konunun takipçisi olması çok güzel. Bu konuda memnuniyetimi dile getirmek istiyorum. Teşekkürler...”

Aras Kargo 4442925962488 numaralı takip kodu güncelleme yapılamıyor.
Olay şu, bir ürün aldım sonradan iadeye karar verdim. Ürünü teslim almadan iade sürecine girdi ve ürün satıcıya geri iade oldu. Bu bilgiye satıcının kargo şubesini arayarak ulaştım. Bu takip kodlu kargo bilgilerinde güncelleme yapılmadığından N11 ürünü sanki satıcıya geri iade etmemişim gibi algılayarak mağdur ediyor. Sorumlusu olarak da Aras Kargo'yu gösteriyor. Tüketici heyetine konu intikal etmeden basit bir şeyi çözüme kavuşturun lütfen. Tek yapmanız gereken 4442925962488 takip numaralı kargonun "kargo hareketlerini" güncellemek. Güncellenmediği için ben satıcıya iade olduğunu ispat edemiyorum. 1 aydır bir kargo yönlendirmede kalır mı? Acil destek ve çözüm

Aras Kargo

Sayın Recep K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 30905360 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Recep

Aras Kargo müşteri hizmetleri konunun takipçisi olması çok güzel. Bu konuda memnuniyetimi dile getirmek istiyorum. Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Ürünümü Teslim Almadığım Halde Teslim Edildi Yazıyor.

Furkan

Aras Kargo

777

Aras Kargo 4337687109340 kargo takip numaralı N11 den vermiş olduğum siparişimi teslim etmediği halde sisteme kargomun teslim edildi bilgisini girmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Görüştüğüm kişide bana irtibat numarası verdi. O numarada başka bir şubenin çıktı. Kendi imkanlarım ile şubeye ...

Aras Kargo Ürünüm Teslim Edilmiyor

Gözde

Aras Kargo

174

Aras Kargo tam bir pişmanlık, satın aldığım ürün satıcısına genelde sorarım hangi kargo ile çalışıyorsunuz diye. Aras derse sipariş bile oluşturmam. Bu zamana kadar Aras Kargo'dan sorunsuz bir şekilde bir ürün bile teslim alamadım. Hep bir sorun hep bir sorumsuzluk. 3082897545243 takip numaralı Ürün...

Kayıp Ürün Ve İletişim Sorunu: Aras Kargo Mağduriyeti

Cem

Aras Kargo

561

Aras Kargo ürün bana ulaşmadı, ürünüm kayboldu. N11'den satin aldığım ürün için şubeden arandım, teslim edilecek evde misiniz diye soruldu. Aranılan saatte evdeydim onay verdim ama teslim edilmedi. Sonraki gün (cumartesi) şubeyi aradım muhatap bulamadım. Cumartesi günü teslim edilir diye düşündüm am...

Aras Kargo'nun Kaybolan Kargosu: 8 Günlük Belirsizlik

Mustafa

Aras Kargo

219

N11 sitesi üzerinden yaptığım alışveriş Aras Kargo ile kargoya verildi. 09.12.2024 tarihinde. Varış şubesi de dahil olmak üzere her gün müşteri hizmetlerini arıyoruz ancak alabildiğimiz tek yanıt ürününüz yolda efendim. Ürünümüz transfer şubesinden gönderici şubeye geri gitmiş gözüküyor ancak hiçbir...

Aras Kargo'nun Kaybolan Kargosu: 8 Günlük Belirsizlik

Aras Kargo İade Kargomu Almıyor!

Hatice

Aras Kargo

372

N11 uygulamasından almış olduğum bir ürünü iade etmek için iade talebi oluşturdum. Aras Kargo firmasına adresimden iadenin alınması için bir talep oluşturuldu. Fakat Aras Kargı firmasını bugün aradığımda kendilerinde iade talebimin olmadığını belirttiler. İade kargo kodu ileteyim diyorum gerek yok b...