Aras Kargo Şubesi Yanıltıcı Teslim Notu Ve Kaba Tehditkar Davranış

27.10.2026 tarihinde Avcılar Merkez Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken Aras Kargo Denizköşkler şubesine ait gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm gün evde olmamıza rağmen sistemde “geldik, aradık, ulaşamadık” şeklinde not düşülmüş, oysa herhangi bir arama kaydı yok ve zile de basılmadı.

Akşam kuryeyle telefonla görüştüğümde kurye bana “geldim, size aradım ama yoktunuz, gelir şubeden alırsın” şeklinde kaba bir üslupla konuştu. Bunun üzerine şube müdürünü arayıp durumu aynen anlattığımda, müdür bu şekilde bir konuşma olmadığını söyledi. Ben de yaşadıklarım nedeniyle şikayet edeceğimi belirttiğimde, bu kez müdür “o zaman ben de kargonuzu göndermiyorum” diyerek son derece yakışıksız ve tehditkar bir ifade kullandı.

Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını, evde olmama rağmen hiç gelinmemiş olmasına karşın sisteme gelinmiş gibi not düşülmesini ve şikayet hakkımı kullanacağımı belirttiğim için kargonun özellikle bekletilmesini kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, bu süreçte kaba ve tehditkar konuşan kurye ve şube müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.