to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubelerinin Teslimat İhmali Ve Uzun Telefon Bekleme Süresi
Kargo teslimatı bir türlü gerçekleştirilemiyor. Aras Kargo İzmir Altındağ şubesi ile İzmir Doğanlar şubesi arasında pinpon topu gidip geliyor kargom genel müdürlük çağrı merkezi de sadece kayıt oluşturuyorlar yaptıkları başka bir şey yok kargo şubesi 7 ye kadar açık olduklarını ancak gidip almak istediğinizde hizmet veremeyeceklerini söylüyorlar. Üstelik yarım saatten fazla telefonda bekletip cevap verme zahmetine de girmiyorlar. Aras Kargo'nun Doğanlar şubesinin arama kayıtları da görüldüğü üzere. Ne yazık ki hanımefendilerin beyefendilerin keyfine teslim almam gereken kargoyu teslim alamadım. Aras Kargo mu pişmanlığın baş yapıtı.
Sayın Kemal G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35377770 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hızlı iletişime geçmeleri ve süreç hakkında bilgilendirilmesi iyi onun dışında markayı kullanmayı düşünmüyorum tekrar
