to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Sistemsel Olarak Taciz Etti
Aras Kargo yanlış bilgi içeren mesaj atıyor. 23'ünde dün yollanmış ve yola çıkmış kargom için bu sabah yeni işleme alınmış gibi gösterip geç teslim edileceği hakkında bilgi içeren SMS gönderildi. Sabah 08:10'da sırf beni rahatsız etmek için yanlış bilgi içeren mesaj yollanmıştır. Sistemsel olarak manipülatif yanlış bilgi içeren mesaj gönderiliyor. PTT'nin taklidini yaparmışçasına neden İstanbul içinde 1 günde teslimat yapan kargo şirketi sabah hiçbir zaman 8'de mesaj yollamadıkları halde yanlış bilgi içeren mesaj yollayıp, kargomu özellikle geç teslim etmeye çalışıyor? Yapılan kabul edilemez manipülatif yanlış hareketi kınıyorum. Aras Kargo beni senelerce rahatsız edip kötü hizmet verdi. Defalarca mağdur oldum.
Son zamanlarda iyi çalışıyordu, tekrar sistemsel şekilde etik olmayan taciz vakalarına geri dönmelerini çok talihsiz buluyorum. Asla olmaması gereken şeyleri, sistemi kendi keyfiniz doğrultunda işletme hakkınız yok. Doğru değil. Beni üzmeye ve rahatsız etmeye de hakkınız yok. Doğru düzgün hizmet vermelisiniz. Aras Kargo PTT değil. İyi şeyleri örnek alın bu davranışınız anormaldir. Aras Kargo bu davranışlarıyla etik dışına çıkarak itibarını zedelemiştir. Asla olmaması gereken durumları bana yaşatmaya çalışıp üzmeye, norm ve yasaların dışına çıkarak algılarımla oynamaya, rahatsız etmeye uğraştıkları için kınıyorum. Ben hizmet almayı beklerken üstü kapalı bir şekilde sistemsel olarak tacize uğruyorum.
Telefon numaramı dahil kötüye kullanıyorsunuz. Bu şekilde insanları mağdur etmeye hakkınız yoktur. Aykırı davranışlarınız çok bayatladı. Bu şekilde işleyen "manipülatif bir sistem"'in parçası olmaktan utanıyorum. Doğru işleyen bir şirket varsa bile muhakkak bozuyor, haksızlık yapmadan çalışamıyor musunuz? İllaki manipülasyon illaki algı operasyonu? Etik değil.
Gelişme
Aras Kargo sistemsel olarak telefonuma spam mesaj göndermeye devam ediyor. Asla düzeltmediler şikayetimi önemsemediler. Rahatsız etmeyi normal buluyorlar.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinize dair sizlere telefon bilgilerinizden ulaşamadık. Sizlere Canlı Destek uygulamamız üzerinden istediğiniz her zaman yardımcı olmak isteriz. Sevgilerimizle... Aras Kargo
Görüldüğü gibi telefon saldırısı bu şekilde devam ediyor.
Görsel eklemiştim çıkmadıysa tekrar ekliyorum. Telefon saldırısı bu şekilde devam ediyor. Senelerce sıkıntı yaşadım. Telefonuma defalarca mesajlar geliyor. Alakasız saatlerde vb. Bir çok anormal durum.
Halen sabah zaten dünden yola çıkmış kargo için gereksiz spam SMS yolluyorsunuz. Hizmet kaliteniz çok düştü. Gönderilen SMS gereksiz ve rahatsız edici. Dün zaten yola çıktı kargo bu SMS dün gönderilmeliydi, yollamıyorsanız doğru zamanda hiç yollamayın. Aras Kargo tersten çalışma politikasından vazgeçsin. Dün yola çıkmış zaten neden sabah erken saatte rahatsız etmek için spam SMS yolluyorsunuz? çok yanlış ve hiçbir zaman size olumlu dönüş olmayacak bu tavır kabul edilemez. İnsanların telefonlarını alıp spam SMS atıp kötüye kullanmaktan vazgeçin. Yanlış yaptığınız.
Görüldüğü gibi dün yola çıkmış kargom için sabah 9 da spam yollamanıza hiç gerek yoktu. Telefon numaramı kötü amaçlar için kullanıyorsunuz. Zaten ayın 4ünde yola çıkmış transfer merkezinde olan bir paket için neden ertesi günü yeni işleme alınmış gibi gösterip sabah mesaj yollanıyor? Yanlışı düzeltme çabası da yok? Hizmet kalitenizi neden boş yere gereksiz hata yaparak düşürüyorsunuz? Müşteri memnuniyeti bu kadar değersiz mi?
İstanbul'a gelmiş bile gönderdiğiniz SMS yanlış bilgi içeriyor. Halen de yanlış SMS yollama durumunu değiştirmeye çalışmadan körü hizmet vermek için spam SMS yolluyorsunuz. Elimde olsa asla telefon numaramı vermezdim çünkü atılan spam SMS oluyor. Yanlış bilgi içeriyor.
