to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde saat 10:31:31’de 6043374041179 takip numarasıyla, 72 kg peyniri 5 bidon halinde Van Özalp Aras Kargo şubesine teslim ettim. 12.03.2026 tarihinde bana sadece 40 kg, yani 3 bidon teslim edildi. Teslimatı getiren kişiye sorduğumda başka ürün olmadığı, kayıp peynir bidonları için Aras Kargo müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi.
O günden bu yana 20 günden fazla süredir müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Son olarak tarafıma, kargomun adeta kaybettik ama buna rağmen iade ya da tazminat ödemesi yapılamayacağı ifade edildi. Ürünü eksiksiz ve sağlam teslim etmek Aras Kargo’nun sorumluluğundayken, kendi personelinizin hatası veya olası usulsüzlüğü nedeniyle benim mağdur edilmemi kesinlikle kabul etmiyorum.
Kayıp olan 32 kg peynirin malı değeri 28.800 TL’dir ve bu tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ürünlerimi eksiksiz teslim etmediğiniz ve sorumluluğunuzu yerine getirmediğiniz için maddi zarara uğradım, bu zararımın ivedilikle karşılanmasını istiyorum.
03.11.2025 tarihinde Ardahan’dan Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, kaşar peyniri içeren kargomun normal şartlarda ertesi gün teslim edilmesi gerekirken dağıtıma çıkarılmadığını ve bu nedenle şubede bekletildiğini öğrendim. Cumartesi akşamı Ardahan şubesi beni arayarak “Kargonuzu neden almadınız?”...
12 Şubat tarihinde Dolap üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile 6037******226 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Kargo adresime getirildiğinde kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Kuryenin geldiği saatlerde evde kimse olmadığı için gönderim şubeye geri gönderilm...
24 Şubat 2026 tarihinde şehir dışından sipariş ettiğimiz gıda malzemeleri, Aras Kargo Orkide Şubesi tarafından ah 235051 takip numaralı kargo ile tarafımıza teslim edilmiştir. Teslim esnasında kolinin üzerindeki ciddi deformasyonu fark ettiğimiz için, getiren görevliye durumu sorduğumuzda, kolinin ş...
16 Ocak 2026 Cuma günü dağıtıma çıkan, 6033055633023 takip numaralı kargom için 17.08’de Aras Kargo görevlisi tarafından telefonla arandım. Kurye, sanki kapıma gelmiş gibi teslimat kodunu benden telefon üzerinden istedi ve ben de doğal olarak bu kodu kendisine ilettim. Ancak sistemde 17.09 itibarıyl...
Yorumlar