to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Serdivan Şubesinde Üç Gün Bekleme Ve Teslimat Sorunu
Aras Kargo Adapazarı Serdivan şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6470977633258 takip numaralı gönderim üç gündür dağıtım şubesinde beklemesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderinin hareketleri ve “gönderi teslim edilmedi ve yeniden gönderim planlanacak” ifadesi görünüyor ancak herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı.
Bu şube ile daha önce de benzer gecikme sorunları yaşadım. Şube ve Aras Kargo müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlar açılmıyor.
Gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecine dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Merve Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36683989 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
