to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Aras Kargo’ya ait 6408601605152 takip numaralı kargom 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Gönderim Aras Kargo Serdivan şubesinde görünmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkma veya teslimat gerçekleşmedi.
Şubeye telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Ne teslimatla ilgili bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin nedenini öğrenebiliyorum.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Zeynep D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35641524 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
