to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Selimpaşa Şubesindeki Çalışanın Umursamaz Tutumu
24.04.2026 günü saat 17.40 civarında İstanbul Selimpaşa Aras Kargo şubesine kargomu almak için gittim. Şubede görevli olan çalışan içeride oturmuş telefonuyla ilgileniyordu ve kapıya gelip benimle muhatap bile olmadı. Defalarca içeriye seslenmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenmediği için kargomu alamadan geri dönmek zorunda kaldım.
Kargom bana aitti ve teslim almak için özellikle şubeye gitmişken, çalışanının bu umursamaz ve ilgisiz tavrı nedeniyle mağdur oldum. Hem zaman kaybı yaşadım hem de kargoma ulaşamadım.
İlgili şube çalışanı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Esen G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35820079 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sorun giderildi ama şubede sorun var
