to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’ya ait 6398914549149 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Samsun Çiftlik şubesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün saat 13:20 ile 17:00 arasında defalarca aramama rağmen şube telefonlara kesinlikle cevap vermedi; aramalar otomatik olarak genel müdürlüğe yönlendirildi.
Genel müdürlükle yapılan görüşmelerde de ne net bir bilgi verildi ne de kesin bir çözüm üretildi. Kargom hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma SMS, telefon ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun acilen teslim edilmesini, sürecin neden bu kadar aksadığına dair açık bir açıklama yapılmasını ve özellikle Samsun Çiftlik şubesinin telefonlara cevap vermemesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip numarası 6031158901131 olan gönderim için ben arayıp sorduğumda, kargonun şubede olduğunu ve dağıtıma çıkacağını söylediler. Bu görüşmeden sonra da y...
Samsun’daki Aras Kargo şubesi üzerinden gelecek bir gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. 24 Kasım’da sipariş ettiğim ürün, bugün 1 Aralık olmasına rağmen hâlâ Samsun şubesinde görünüyor ve hareketsiz duruyor. Sitede yer alan tahmini teslim tarihi 27 Kasım olarak görünmesine rağmen bu ta...
14 Kasım’da Samsun Çiftlik şubesinden İzmir’e gönderdiğim 5208*******21 takip numaralı kargomun, 14’ünde teslim edilmesi gerekirken bugün 20 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip sisteminde 14’ünden beri Ege Aktarım’da görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Aras Kargo müşteri hizmetleri...
Yorumlar