to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Pozcu bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo görevlisi, bugün teslimat için geldiğinde beni kapıda aramış; ancak o anda telefona cevap veremedim. Yaklaşık 10 dakika sonra geri dönüş yapmama rağmen, normalde site yönetimine bırakılması gereken kargom bırakılmayıp dağıtım yerine geri götürülmüş.
Kargonun apartman yönetimine ya da güvenliğe bırakılabilecekken özellikle geri götürülmesi ve daha sonra paketi teslim alabilmem için dağıtım yerine gitmemin istenmesi, hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmıştır. Bu durum, Aras Kargo’nun mevcut iş yükünü kaldıramadığını ya da çalışanların teslimat konusunda direnç gösterdiğini düşündürüyor.
Kargomun yeniden adrese getirilerek teslim edilmesini ve bu tür keyfi uygulamaların sonlandırılması için gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom dağıtıma çıktığında, görevliler paketi adrese teslim etmek yerine aşağıya inip almamı istediler. O sırada evde olmadığımı, eşimin de kargoyu taşıyamayacağını belirttim ancak kargoyu apartman kapısına kadar bile tesl...
3.11.2025 tarihinde Mersin Pozcu Aras Kargo şubesinden beklediğim kargom, her zaman teslimat yapılan ve adres olarak bilinen evime getirilmedi. Evde olduğumu belirten gelen SMS’i de yanıtlamama rağmen, kargom teslim edilmeden gidildi. Kargo takip numaram: 5207******48. Benzer sorunları daha önce de ...
Aras Kargo Mersin Pozcu şubesinden dağıtıma çıkan kargom elime ulaşmadı. Adres yetersiz diye bir mesaj attılar. İki gün sonra şubeye kargomu teslim almaya gittiğimde kargonun şubede olmadığını söylediler. Dağıtıcı personel teslim ettiğini söyledi daha sonra telim edemediğini aracında bir yerlerde ol...
10 kg’lik gıda içeren kargomun teslimatı için Aras Kargo tarafından aranıp, yaklaşık 30 saniye sonra geri dönüş yaptığımda teslimat görevlisi evde olmadığımı iddia etti. Oysa tüm gün evdeydim ve görevlileri camdan görmeme rağmen, eve teslimat yapılmadı. Görevli, kargomu 50-60 metre uzaklıktaki bir m...
Bu hafta boyunca evde bulunmama rağmen, iki gündür şubede bekleyen kargom tarafıma ulaştırılamamıştır. Bu durum üzerine ilgili Aras Kargo şubesini arayarak bilgi almak istedim. Görüşme sırasında kargomun dağıtıma çıkarıldığı, ancak evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilemediği belirtildi. Ancak bu...
Yorumlar