to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Paketi Adrese Getirilmedi Ve Bilgi Vermeden İade Edildi
Aras Kargo ile gönderilen paketim adresime hiç getirilmedi. Herhangi bir arama yapılmadan ya da dağıtıma çıkarıldığına dair bir bilgilendirme almadan, kargomun şubede beklediğini sonrasında ise iade edildiğini öğrendim. 18.06.2026 tarihinde, kargomu almak için İzmir Çeşme şubesine gittiğimde, ürünümün iade sürecine alındığını söylediler.
Kargonun adrese hiç uğramadan, benim haberim olmadan iade edilmesini kabul etmiyorum. Ürünümü beklerken hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Aras Kargo’nun kargomu iade sürecinden çıkararak tekrar adresime getirmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Barış Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36301542 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
