to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Kırşehir şubesiyle ilgili son bir ay içinde iki kez aynı sorunu yaşadım. Temmuz ve Ağustos 2025’te, 5658*******67 takip numaralı kargom Mucur ilçesine teslim edilmedi. Şubede sürekli eleman değişikliği olduğu ve “adres yok”, “telefon yanlış” gibi bahaneler öne sürüldüğü için kargom getirilmedi. Oysa adres ve telefon bilgilerim doğruydu.
Her iki seferde de hem şubeyi hem de 4442552 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik geri dönüşlerde çözüm sunmak yerine azar işitmem ve suçlayıcı bir üslupla karşılaşmam beni ayrıca rahatsız etti. Sonuç olarak, peşin ödemesini yaptığım ürünü kendi imkanlarımla Kırşehir’den almak zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Aras Kargo’nun Mucur ilçesine teslimat konusunda gereken hassasiyeti göstermesini, müşteri hizmetleri yaklaşımını düzeltmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Yenisahra Aras Kargo şubesine gelmesi gereken ve eve teslim olarak gönderilen kargom (takip numarası: 5678*******73) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sadece bir kez arandım ve bana hiçbir bilgi verilmeden, gönderim çok uzaktan geldiği halde kargom iade edildi. Şubeden tesl...
5733636322*** numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Şehir merkezinde bulunan ev adresime tüm kargo firmaları sorunsuz şekilde teslimat yaparken, Aras Kargo bu kez “dağıtım alanımız dışında” diyerek kargomu getirmedi. Oysa daha önce aynı adrese defalarca Aras Kargo tarafından...
17 Eylül tarihinde Kırşehir Merkez Şubesi’nden Safranbolu şubesine gönderilmek üzere Aras Kargo ile 5682*******34 takip numaralı bir kargo gönderdim. Ancak kargo dağıtım noktası yanlışlığı nedeniyle kargom Ege transfer merkezine yönlendirilmiş ve bu yüzden 23 Eylül’de, yani 6 gün gecikmeli olarak te...
Yorumlar