Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Kurye Beklemedi, Teslimat Mağduriyeti

profile
13 Ocak 17:24
200
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Gönderim ile ilgili sorunum hemen çözümdü destek sağlayan personele ve Tekir şubesi kurye hizmeti veren Hüseyin beye teşekkür ederim. Aras Kargo'yu tercih edeceğim”

Aras Kargo ile 6032075411494 takip numaralı gönderim teslimatında yaşadığım saygısız ve mağduriyet yaratan durumu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 13.48’de kurye tarafından arandım ve bina önüne geldiğini söyledi. Katlara çıkamayacağını, prosedür gereği yukarı çıkmadığını belirtti, buna itiraz etmedim ve aşağıya inmem gerektiğini kabul ettim. Ancak aşağıya inmem için en az birkaç dakikaya ihtiyacım olmasına rağmen, kurye 13.56’da hiçbir şekilde beni beklemeden adresten ayrıldı.

Kuryenin bu aceleci ve anlayışsız tavrı nedeniyle kargomu teslim alamadım. “Aşağıya inmek için de 10 dakika lazım değil mi, derhal gidiyor, uçarak mı inmemiz lazım” dedirtecek kadar kaba ve müşteri odaklılıktan uzak bir uygulama ile karşılaştım. Benzer bir problemi sadece Aras Kargo ile yaşıyor olmam da ayrıca üzücü.

Kargomun en kısa sürede tekrar adrese getirilmesini ve makul bir süre beklenerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili kurye hakkında da gerekli değerlendirmenin yapılarak bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.

aras-kargo-kurye-beklemedi-teslimat-magduriyeti-2.jpg
13 Ocak 17:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ahmet
Ahmet
14 Ocak 15:51

Gönderim ile ilgili sorunum hemen çözümdü destek sağlayan personele ve Tekir şubesi kurye hizmeti veren Hüseyin beye teşekkür ederim. Aras Kargo'yu tercih edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Bor Şubesi'nde Saygısız Teslimat Ve Yanlış Uygulama

profile
12 Aralık 2025 13:55
151
1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo'nun Teslimat Sürecindeki Yanıltıcı Bildirimleri Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
28 Kasım 2025 04:14
204
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Yaşanan Mağduriyet Ve Mantıksız Uygulama

profile
Muhammed
25 Kasım 2025 16:06
178
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri