to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile 6032075411494 takip numaralı gönderim teslimatında yaşadığım saygısız ve mağduriyet yaratan durumu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 13.48’de kurye tarafından arandım ve bina önüne geldiğini söyledi. Katlara çıkamayacağını, prosedür gereği yukarı çıkmadığını belirtti, buna itiraz etmedim ve aşağıya inmem gerektiğini kabul ettim. Ancak aşağıya inmem için en az birkaç dakikaya ihtiyacım olmasına rağmen, kurye 13.56’da hiçbir şekilde beni beklemeden adresten ayrıldı.
Kuryenin bu aceleci ve anlayışsız tavrı nedeniyle kargomu teslim alamadım. “Aşağıya inmek için de 10 dakika lazım değil mi, derhal gidiyor, uçarak mı inmemiz lazım” dedirtecek kadar kaba ve müşteri odaklılıktan uzak bir uygulama ile karşılaştım. Benzer bir problemi sadece Aras Kargo ile yaşıyor olmam da ayrıca üzücü.
Kargomun en kısa sürede tekrar adrese getirilmesini ve makul bir süre beklenerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili kurye hakkında da gerekli değerlendirmenin yapılarak bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Aras Kargo Bor şubesi üzerinden 5215*******94 takip numaralı gönderimin teslimatında bugün çok saygısız ve hizmet anlayışına tamamen aykırı bir durum yaşadım. Kargo görevlisi, kargoyu daireme çıkarmadan apartman girişine bırakıp gitmek istedi. Teslimat kodunu da aşağıdan aldı. Ben de kendisini arayı...
19.09.2025 tarihinde saat 15:50 civarında Aras Kargo’nun 5681*******61 numaralı gönderiminin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, kargoyu 2. Kata çıkarmak istemedi ve teslimat için birinin aşağıya gelmesi gerektiğini söyledi. Evde başka kimse olmadığını, evin zaten 2 katlı olduğunu ve...
Aras Kargo ile ilgili olarak 5753315700164 ve 5753355775578 takip numaralı gönderilerimin teslimat sürecinden şikayetçiyim. Üç gündür bu kargoların bana ulaşmasını bekliyorum. Her gün saat 16.00 civarında “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, akşam saat 18.00 gibi ise “yetişemedik” mesajı gönderiliyor. B...
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom dağıtıma çıktığında, görevliler paketi adrese teslim etmek yerine aşağıya inip almamı istediler. O sırada evde olmadığımı, eşimin de kargoyu taşıyamayacağını belirttim ancak kargoyu apartman kapısına kadar bile tesl...
Yorumlar