to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kırıkkale Şubesinde Güneş Kremi İçeren Paketin 11 Günlük Teslimat Gecikmesi
Aras Kargo Kırıkkale şubesine 6444146319877 takip numaralı gönderimle ilgili şikayetçiyim. İçinde güneş kremi bulunan kargom 11 gündür tarafıma teslim edilmedi.
Sistemde herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum, şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telefona hiç bakılmıyor. Ne kargonun nerede olduğu hakkında bilgilendiriliyorum ne de süreçle ilgili bir açıklama alabiliyorum.
Gecikmenin bir an önce giderilerek kargomun acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Adem S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36282052 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
