to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kargomun Uzun Süre Transfer Merkezinde Kalması
Aras Kargo ile gönderilen kargom perşembe günü teslim edildiği halde cumartesiden beri hâlâ Trabzon transfer merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Takip numarası 6406514358369 olan gönderimin bu kadar uzun süre transfer merkezinde kalmasına anlam veremiyorum.
Kargonun içinde hediye bulunuyor ve günlerdir teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bu kadar basit bir aktarım sürecinin bu kadar uzaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Gönderimin Trabzon transfer merkezinden acil olarak çıkarılarak en kısa sürede dağıtıma verilmesini ve teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlknur Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35596867 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
