to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kapıya Bırakma Sorunu
Aras Kargo firması ürünümü teslim etmek üzere iletişime geçti. Kendilerine evde olmadığımı bildirip kapıma bırakmalarını rica ettim. Telefonda konuştuğum şahıs saygısız ve üslupsuz bir şekilde reddetti. Madem kapıya bırak gibi bir hizmet yoksa neden böyle bir istekte bulunuyoruz? Ya da kargo demek tam olarak ne demek? Zaten kapımıza gelmeyecekse neden sipariş veriyoruz? Gerekenin yapılmasını en kısa sürede istiyorum.
Gelişme
Ben bu kadar kötü bir kargo şirketi bu kadar saygısız kurye görmedim ya daha önce de şikayette bulunmuş olmama rağmen yine aynı sıkıntıyla karşılaşıyorum mesaj geliyor siparişiniz teslim edilecek diye sipariş gelmeden akşam siparişiniz teslim edilmedi deniyor daha sonra ertesi gün kurye arayıp siparişi söylüyor kapıma bırak seçeneğini seçmiş olmama rağmen bunu reddediyor önceden sipariş ağırsa bırakmak zorunda değil dediler buna ne diyeceksiniz gerçekten bilmiyorum kuryeniz karşısında bir kadın olduğunu bilmesine rağmen argo ve saygısız bir tutum içinde daha önce rahatsızlığımı bildirmeme rağmen neden yine aynı kişi siparişe geliyor anlamış değilim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Şikayetine istinaden arayıp bilgi verildi fakat kurye daha önce üst kata ağırlıktan dolayı çıkamayacağını bildirseydi bende aksiyon alırdım fakat bunun bilgisini vermeyip aynı zamanda saygısız bir tutuma devam etti ben kargonun tekrar dağıtıma çıkarılmasını rica ettim fakat bununla alakalı hiçbir çözüm üretilmedi bunun için tekrardan dönüş bekliyorum
