to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kapı Teslimi Yapmadı Ve Personel Saygısız Davrandı
6 Mayıs saat 16.15 sularında Aras Kargo İstanbul Fındıkzade şubesine ait 6427474084575 takip numaralı kargom adresime getirildiğinde, 30 kilodan az olmasına rağmen kapıma kadar teslim edilmedi. Görevliler kargoyu binanın içine adeta fırlatıp bırakıp gittiler ve hiçbir şekilde düzgün bir teslimat yapılmadı.
Hem kargomun usulüne uygun teslim edilmemesinden hem de bu saygısız ve özensiz davranıştan dolayı son derece rahatsız oldum. İlgili personel veya personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu tarz bir teslimatın neden yapıldığının araştırılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Sayın Samet D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35916273 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
