Aras Kargo Kamyonunun Çarpması Ve Şube Müdürünün Sözlü Şiddeti Hakkında Hızlı Çözüm İsteği

11.02.2026 tarihinde, Ardahan Merkez ilçesi Koca Mustafa Paşa Caddesi üzerinde aracım park halindeyken Aras Kargo’ya ait bir kamyon aracıma çarparak olay yerinden uzaklaştı. Kamyonun ters yönde ilerlediği kamera kayıtlarından açıkça görülmektedir. Kaza saati kamera kayıtlarına göre 17.34 civarındadır. Çarpma sonucunda aracımın sağ arka farı kırıldı ve sağ arka çamurluk kısmında çizikler ve hasar oluştu.

Olay sonrasında durumu Aras Kargo şubesine giderek bildirmek istedim fakat şube müdürü tarafından sözlü şiddete maruz kaldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak detaylı şekilde şikayetimi ilettim, tarafıma dönüş yapılmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Aras Kargo’ya ait kamyonun park halindeki aracıma çarpıp kaçması, üstelik ters yönde seyir halinde olması ve sonrasında şube müdürünün tavrı kabul edilebilir değildir. Araç hasarımın ve oluşan araç değer kaybımın eksiksiz şekilde karşılanmasını, kazaya karışan şoför ve bana sözlü şiddette bulunan şube müdürü hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.