to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İncek Şubesinin Telefonları Cevapsız 78 Aramaya Yanıt Yok
Ankara İncek’te bulunan Aras Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Şubenin sabit numarasını Mayıs 2026 dönemi boyunca, 15.05.2026 tarihi de dahil olmak üzere 8 gün içinde toplam 78 kez aramama rağmen telefon hiçbir şekilde açılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı numarayı Ekim 2026’da da tekrar aramama rağmen yine ulaşamadım. Gönderilerimle ilgili bilgi almak ve destek talep etmek için defalarca aramama rağmen şubeye telefonla ulaşamıyorum.
Aynı numarayı aradığım Yaşamkent şubesi en geç üçüncü aramada telefonu açıp yardımcı olurken, İncek şubeye 78 kez aramama rağmen ulaşamıyor olmam bu şubedeki ilgisizliği açıkça gösteriyor. Bir kargo şubesinin aylar boyunca telefonlara hiç cevap vermemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Arama kayıtlarımı gösteren ekran görüntülerini de bu durumu kanıtlamak için şikayetime ekleyeceğim.
İncek şubesinin telefonlara düzenli olarak cevap verebileceği bir düzenleme yapılmasını, gerekli uyarı ve denetimlerin sağlanmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Derya E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37360040 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
