Aras Kargo İlaç Teslimatında Yalan Ve Sorumsuzluk Mağduriyeti

Dilek · 2025-05-17T10:04:28+03:00

Aras Kargo Tekirdağ Gündoğdu şubesinden şikayetçiyim. 12 Mayıs Pazartesi günü kargo ile anneme ilaç gönderdim. Cuma sabahı kargo şirketini aradım bana " biz kendilerini aradık cevap vermeyince teslim edemedik dediler" oysa aramamışlar yani kocaman bir yalan. Bunun üzerine annemin telefon numarasını tekrar verdim ve Cuma gün içinde teslim edilmesini rica ettim. Tamam dediler ama yine teslim edilmedi. Bu ne sorumsuzluk 400 TL kargo ücret alıp kargoyu teslim etmemek nedir? Annem yaşlı ve rahatsız ilaç bekliyor. Firma hakkında şikayetçiyim. Kargomun derhal teslim edilmesini istiyorum. Yoksa yasal yollara hiç üşenmeden başvuracağım

Aras Kargo

Sayın Dilek U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32480907 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Dilek

İlaçlar hala teslim edilmemiş. Bir sürü bahane uyduruluyor Hastamız ilaç bekliyor eğer sizin yüzünüzden başına bir şey gelecek olursa sizi dava edeceğim

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Teslimatında Sürekli Sorun Ve İletişim Eksikliği

Kübra

Aras Kargo

321

Aras Kargo Tekirdağ Gündoğdu şubesinden kasıtlı olarak teslimatım yapılmıyor. 3 gündür Aras Kargo merkezinden aranıyorum ve evde olmadığım için teslim edemediklerini söylüyorlar. Bunun üzerine şubeyi arıyorum. Arkadaş sizi aramış gün yarın getirecek diyor. Ama beni arayan kimse yok. 3. Günün sonunda...

aras-kargo-teslimatinda-surekli-sorun-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Nurdan

Aras Kargo

576

Adreste yoktunuz bilgisi verilerek kargomu teslim etmediler. Müşteri hizmetlerini arayarak evde olduğumu ancak kapıma dağıtım için gelinmediğini söyledim. Ayrıca aynı gün 2 farklı kargo şirketinden teslimat aldığımı evde yoksam neden aranmadığımı sorduğumda arama zorunluluklarının olmadığını ilettil...

1 Destek

Aras Kargo Gündoğdu Şubesi Haksız Yere Kargo Teslimini Yapmıyor

Seda

Aras Kargo

323

Aras Kargo'dan bugün aldığım teslimat kodu mesajı üzerine evde kargomu bekledim. Ancak akşam saatlerinde Tekirdağ Gündoğdu şubesinden evde bulamadığımız için kargonuzu teslim edemedik diye gerçek dışı bir gerekçeyle mesaj attılar. Müşteri temsilcisine talep bıraktım ancak kısa bir süre sonra şubeden...

Aras Kargo'nun Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları Yaşatması

Sibel

Aras Kargo

214

Aras Kargo sürekli farklı bahanelerle kargomu teslim etmiyor. Satın almış olduğum ürün için iade sürecine girdim daha hızlı olması adına kargodan teslim almadan göndericiye iletilmesini talep ettim. İlk başta 3 iş günü varış şubesinde beklenmeli denildi, bekledik. Daha sonra 4. Günde bugün 3 denildi...

Aras Kargo Kargoları Teslim Etmiyor

Necip

Aras Kargo

314

Aras Kargo kargoları teslim etmiyor. Evden çalışmama rağmen geldik Evde yoktunuz. Aradık açmadınız diyor öyle iletişim kurduğum Kargo şubesi. Arama kaydını açıyorum dedikleri tarihte arayan bile yok. Şubeyi aradığımda karşıma çıkan kadın lakayı tavırlarla isterseniz müdürle konuşursunuz bu konuları....

2 Destek