Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo, İç Giyim Ürününü Paketi Yırtılmış Şekilde Teslim Etti.

Aras Kargo, İç Giyim Ürününü Paketi Yırtılmış Şekilde Teslim Etti.
26 Ağustos 2024 15:17577

Eşim tarafından ünlü vs iç giyim markasından alınan iç giyim ürünü Aras Kargo ile teslim edilmiştir. Teslim edilen ürünün kargo paketi, ürünün kutusuna ulaşılabilecek iki farklı yerden bir elin gireceği ebatta yırtılmış ve o şekilde teslim edilmiştir. Çok açık bir şekilde paketlenen ürüne ulaşabilmek ve görebilmek adına yırtıldığı belli olmaktadır. Konuyla ilgili Altıntepe Aras Kargo şubesine gidip konunun araştırılması talebinde bulunduğumda, "Araştırıp size döneceğiz" şeklinde bilgi verilmiş ve tutanak kaydı oluşturulmuştur. 2 haftanın sonunda herhangi bir geri dönüş olmamasına istinaden tekrar aynı şubeye gittiğimde, bir şey çıkmadığı bilgisi verilmiştir. "Konuyla ilgili nasıl bir araştırma yapıldı? Kamera kaydı incelendi mi? " Diye sorduğumda. "Biz, kargoyu taşıyan elemanla konuştuk, zaten bize geldiğinde öyleymiş." cevabını verdiler. "Madem geldiğinde öyle olduğunu biliyorsunuz, bu durumla ilgili bir tutanak tuttunuz mu? Ya da merkeze bildirdiniz mi? " dediğimde. "Hayır, bize yüzlerce ürün geliyor, hepsi için tutanak tutamayız, hepsini inceleyemeyiz" yanıtı verdiler. Konunun hassasiyetini düşünürsek, her iki taraf adına da Aras Kargo ilgili biriminden konunun araştırılmasını ve aydınlığa kavuşturulmasını bekliyorum, eğer bir çalışandan kaynaklı durum söz konusuysa ki öyle olduğuna inanıyorum. Bu kişi hakkında işlem yapılmasını ve kurum olarak bizden özür dilenmesini istiyorum. Zira sapkınca düşüncelerle yapıldığını düşündüğüm bu eylem her açıdan bir suç niteliği taşımaktadır. Ve konu aydınlığa kavuşturulmadığı takdirde, konuyu yasal mercilere taşıyacağımı bilmenizi isterim. Görselleri ekte paylaşıyorum.

26 Ağustos 2024 15:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

27 Ağustos 2024 16:44

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo'nun Sorumsuz Teslimat Süreci!

12 Aralık 2024 21:22166

Aras Kargo, ürünümüzü getirirken parçalanmış bir şekilde teslim etti. O esnada müşteri varken benden imza almadan sistem...

Aras Kargo'nun Sorumsuz Teslimat Süreci!
Aras Kargo'nun Sorumsuz Teslimat Süreci!
Aras Kargo'nun Sorumsuz Teslimat Süreci!

Aras Kargo Çalışanının Üslup Sorunu Ve Ürünü Teslim Etmemesi

25 Haziran 2024 18:25506

Aras Kargo ürünü teslim etmeden gitti ürünü yukarı çıkarmadı aşağı gel al almazsan ürünü geri götürürüm deyip üslupsuz k...

Aras Kargo Çalışanının Üslup Sorunu Ve Ürünü Teslim Etmemesi
Aras Kargo Çalışanının Üslup Sorunu Ve Ürünü Teslim Etmemesi

Kırık Oyuncak Ve Sorumsuz Teslimat

7 Mayıs 2025 18:09251

Aras Kargo'nun bir oyuncak kutusunu bile nasıl taşıyamadığının kanıtı. İçindeki ürünüm kırılmış, indirimden almıştım, um...

Kırık Oyuncak Ve Sorumsuz Teslimat
Kırık Oyuncak Ve Sorumsuz Teslimat

Aras Kargo Şirketi Ve Çalışanları Tarafından Mağdur Edildim

21 Nisan 2024 00:101.286

Aras Kargo'dan şikayetçiyim. Alınan zeytinyağı patlaması sonucu kargom yağ içinde kalmış. Ankara Natoyolu şubesi çalışan...

Aras Kargo Şirketi Ve Çalışanları Tarafından Mağdur Edildim
Aras Kargo Şirketi Ve Çalışanları Tarafından Mağdur Edildim
Aras Kargo Şirketi Ve Çalışanları Tarafından Mağdur Edildim
Aras Kargo Şirketi Ve Çalışanları Tarafından Mağdur Edildim

Aras Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Saygısızlık

7 Kasım 2024 22:07175

Telefonla arandım, 'Kargonuz aşağıda, inin alın' dediler. İşte olduğumu, annemin evde olduğunu belirttim. 'o zaman o als...

Video Şikayetler

Aras Kargo, Kargo Takipsizliği

Aras Kargo, KargoTakipsizliği

Profil fotoğrafı
Ebru
Aras Kargo Şikayet, Gönderilen Ambalajdaki Bütün Ürünler Mahvolmuş!

Aras KargoŞikayet, Gönderilen Ambalajdaki Bütün Ürünler Mahvolmuş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Aras Kargo Kurye Şikayeti, Koli Kaldırıma Bırakıldı

Aras Kargo KuryeŞikayeti, Koli Kaldırıma Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Kerim
Aras Kargo Umursamazlığı

Aras KargoUmursamazlığı

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri