to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım tarihinde Aras Kargo görevlisi bana Söğüt’te teslimat getirirken, aynı anda iade kargomu da kendisine teslim ettim. İademin kodu 7260028384734518 olmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ sisteme girilmemiş ve kargoya verilmemiş görünüyor. İade kodumun da süresi dolmak üzere.
Hem beni aramaya gelen kargocuyu hem de şubeyi aradım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi, kimseye ulaşamıyorum. Ne ürünümle ilgili bir işlem yapılıyor ne de bilgilendirme sağlanıyor.
İademin acilen sisteme işlenmesini, kargoya verilmesini ve sürecin gecikmeden tamamlanmasını, ayrıca tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14 temmuzda Aras Kargo çalışanı teslimat için geldiğinde, kargoyu kapıdan teslim almadan iade etmek istediğimi söyledim. Onlarda kabul ettiler ve sadece 2-3 gün gecikeceğini söylediler. Bu şikayeti yazdığım tarih 9 Ağustos. İadeye gönderilen kargomdan hiçbir haber alamıyorum. Ayrıca iade ettiğim ürü...
17 Kasım tarihinde Aras Kargo tarafından iade kargomun evden alınması gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte kargom alınmadı. Pazartesi günü müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana salı günü kargonun alınacağı söylendi. Fakat salı günü de herhangi bir işlem yapılmadı ve kargom yine evden alınm...
Son zamanlarda Aras Kargo ile yaptığım tüm gönderilerde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle son gönderimde, ürünüm teslim edilmesi gereken tarihten yaklaşık 25 gün sonra, farklı ürünlerimle birlikte ve geç olarak elime ulaştı. Bu süreçte hem ben hem de karşı taraf mağdur olduk; ürünün iade...
Merhabalar, 20 Aralık saat 12.58'de Aras Kargo'ya kargomu iade etmek için geldim. İade kodunu söyledim, ürünü yetkiliye teslim ettim. Yetkili kişi iade kodunu aldı ve şu an işlem yapamadığını, benim gidebileceğimi, az sonra işlemi tamamlayacağını söyledi. Sonra günün devamında iademi kontrol ettiğim...
Yorumlar