Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo İade İşlemi Başlatılamıyor Ve Müşteri Mağdur

profile
02 Nisan 15:17
130
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“Mehtap Hanım geri dönüş sağlayıp ilgilendi teşekkürler”

Aras Kargo Bahçekentcep şubesi üzerinden iade etmem gereken bir kargom vardı. Ürünün bedeli 3.200 TL civarında ve satın aldığım firmaya 14 gün içinde iade etmem gerekiyor. Bir haftadır her gün şubeye gitmeme rağmen iade sürecim bir türlü başlatılmadı.

Şubeye gittiğimde sürekli sistem olmadığı, sistemin ne zaman geleceğinin bilinmediği söyleniyor. Buna rağmen şubede diğer kargo işlemlerinin devam ettiğini görüyorum. Satın aldığım firmanın sadece Aras Kargo ile anlaşması olduğu için başka bir kargo firmasıyla iade etme şansım da bulunmuyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

İade sürem dolmadan, kargomun iadesinin Aras Kargo Bahçekentcep şubesi tarafından acilen işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

02 Nisan 15:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Beyza
Beyza
04 Nisan 10:41

Bir haftadır sistem yok diye şube tarafından oyalandım genel merkezden aradılar iki defa talep oluşturdum adresinizden teslim alacaklar kargonuzu diye 3 gün de öyle oyalandım benim iade günüm neredeyse bitti mağdur edildim

08 Nisan 11:53
Beyza
Beyza
08 Nisan 14:15

Mehtap Hanım geri dönüş sağlayıp ilgilendi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Kargoyu Almadığı İçin Trendyol İade Süresi Aşıldı Ve Müşteriyi Mağdur Etti

profile
19 Şubat 17:17
341
"Merhabalar Aras Kargo şikayetim üzerine hemen dönüş yaptı. Bircan Bey özellikle bu konuda çok ilgiliydi özellikle kendisine teşekkür etmek istiyorum. İki firma ve benim aramda köprü oldu. Kendisine özellikle teşekkür etmek isterim. Böyle hızlı çözüm üreten personellerin firmalara çok şey kazandıracaklarını düşünüyorum."
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Temmuz 2025 16:13
617
"Şikayet vara teşekkür ederiz iyi ki varsınız"
evde-olmamiza-ragmen-teslim-edilmeyen-kargo-keyfi-olarak-iade-edildi-2.jpg
evde-olmamiza-ragmen-teslim-edilmeyen-kargo-keyfi-olarak-iade-edildi-1.jpg
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Batuhan
02 Temmuz 2025 20:09
209
"Y**** hanım şahsen konuyla ilgilenerek çözüme kavuşması konusunda yardımcı oldu."

profile
Gökhan
14 Ekim 2024 18:44
357

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri