to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Numaralı Gönderi Yolda Kalıyor ve Bilgi Verilmiyor
Aras Kargo’dan 6509988841023 takip numaralı gönderim 12.10.2026 tarihinde kargoya verildi ve sistemde uzun süredir “yolda” olarak gözüküyor. Tahmini teslim tarihi dolalı 3 gün olmasına rağmen kargomda hiçbir hareket görünmüyor ve halen teslim edilmedi.
Aras Kargo online takip ekranından sürekli kontrol etmeme rağmen durum değişmiyor, herhangi bir açıklama veya bilgilendirme de yapılmadı. Gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve gönderimin akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin nedeninin tarafıma açıkça bildirilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın İlknur A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37315424 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
