to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gönderim Şubede Uzun Süre Bekliyor, Acil Teslim Talep Ediliyor
Aras Kargo’ya ait 6043365785452 numaralı gönderim 9 Mart’tan beri Gonca şubesinde bekliyor ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, şubeden de net bir cevap alamadım.
Kargomun bu kadar uzun süre şubede bekletilmesinden ve sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmemesinden dolayı mağdur oldum. Aras Kargo’dan, Gonca şubesinde bekletilen gönderimin hiçbir gecikme olmadan, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Zeynep S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35414006 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
