to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 aydır Alkent Etiler bölgesine taşındığımdan beri Aras Kargo ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Gonca şubesi üzerinden gelen kargolarım ya teslim edilmiyor ya da evden alınması gereken gönderilerim hiç alınmıyor. Teslimat ve alım süreçlerinde sürekli aksama oluyor, kargo hareket etmiyor ve hiç...
Aras Kargo Gonca Şubesi, orijinal ithalat evraklarımızı alıcımızla hiçbir ilgisi olmayan ve tanımadığımız bir kişiye teslim etmiştir. Şube, telefonlarımıza ve e-postalarımıza dönüş yapmamaktadır. Söz konusu evraklar, DHL ile gelen orijinal belgelerdir ve her geçen gün için 1500 USD ardiye ücreti işl...
11 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden çini desenli kahvaltı takımı siparişi oluşturdum. Çiçek Sepeti’ni özellikle hediye ve sürpriz amacıyla tercih ettim, bu yüzden teslimatın zamanında yapılabilmesi için önceden sipariş verdim ve satıcıdan da özellikle rica ettim. Ancak ürün gününde kargoya verilmesin...
7 Kasım 2025 tarihinde Boyner Depo Şubesi’nden Gonca Şubesi’ne gönderilen ve Etiler Şubesi’ne teslim edilmesi gereken 5741*******64 takip numaralı kargom, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içeriğinde 1870 TL değerinde ayakkabı bulunuyor. Gönderim aynı şehir içinde o...
5731*******48 takip numaralı kargom, 5 Kasım tarihinde Aras Kargo Gonca şubesine ulaştı ve aynı gün dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak o günd...
Aras Kargo ile 5205*******66 takip numaralı gönderim, Ortaköy şubesinden Gonca şubesine teslim edilmek üzere 10 gün önce yola çıktı. Ancak kargom hale...
Aras Kargo Gonca Cep Şubesi'nin Etiler bölgesindeki kargolarımı neredeyse her seferinde dağıtıma çıkarmadan, evde bulunmadığım iddiasıyla şubeye geri götürmesinden ve kargolarımın iade edilmesinden şikayetçiyim. Hiçbir şekilde kapım çalınmıyor, telefonum aranmadığı halde sistemde teslim edilemediği ...
Ankara'dan aynı göndericiden adresime ikinci kez kargo gönderimi sağlanıyor. İlkinde kargoyu iş yeri adresime sipariş etmiş olmama ve kuryenin mesai bitiminden sonra gelmesi sebebiyle teslim alamadığım için (kurye arayarak bildirdi) gidip şubeden teslim almak zorunda kaldım. Bunu çok sorun etmedim, ...
"Bircan bey ulaştı ve problemi çözdü ama keşke buraya yazmadan normal bir vatandaş olarak taleplerimiz direkt yerine getirilebilse. Benim zamanım olmayıp Şikayetvar'a yazamıyor da olabilirdim o zaman şikayetim çözüme kavuşmayacaktı..."
Bugün sabah saat 11:00 civarında Aras Kargo Gonca Şubesi'ni arayarak Beşiktaş Dikilitaş adresimden çanta gönderimi için kurye talebinde bulundum. Tele...
19 Eylül ve 9 Ekim tarihlerinde Aras Kargo Gonca Şubesi üzerinden beklediğim, 5688*******78 takip numaralı yurt dışı alışveriş kargolarım tarafıma teslim edilmedi. Her iki gönderide de sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor, ancak ortada herhangi bir kargo yok. Kargoların toplam değeri yaklaşık 1...
Aras Kargo ile gönderilen 5667*******78 takip numaralı kargom, bugün sistemde bana teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben herhangi bir teslimat almadım ve kargo bana ulaşmadı. Teslimat bilgisinde ismim (B***** K******) yer alıyor fakat bana herhangi bir paket verilmedi. Kargomun geldiği Gonca ş...
21 temmuzda kargom başkasına teslim edilmiş ve bana kod gelmediği halde başkasına teslim etmişler. Gonca şubesini aramama rağmen hiçbir şey yapmadılar. İnternet üzerinden tazmin başvurusunda bulunmaya çalıştım ama başvuru onaylanmıyor. İnternet üzerindeki mail adresinize tazmin dilekçesi, fatura, ka...
Aras Kargo 3 gündür vitaminler.comdan aldığım kargoda bekliyor. Aras Kargo Gonca şubesinden şikayetçiyim. Ürünlerin gelmesini bekliyorum. Ama şikayete cevap verilemiyor. Ve teslimat hala yapılmıyor. Aras Kargo Ortaköy ve Gonca şubesinden şikayetçiyim.
Aras Kargo tarafından 3 günde Teslim edilemeyen Paket 5648*******89 takip numaralı paket İstanbul içinde İkitelli'den Levent gelemedi maalesef. Başka ...
Aras Kargo bu kadar mı kabiliyetsiz olabilir? Dün kargomun yolda olduğu ve tarafıma ulaştırılacağına dair bir mesaj aldım. Evde olmama rağmen, "evde olmadığınız için kargonuz teslim edilemedi" bilgisi geldi. Gonca cep şubesi'ne teslim edildiği söylendi. Gonca şubesi'ne sorduğumda, kargonuzun depod...
Aras Kargo gonca şubesi teslimat saçmalığı. 27sinde dağıtıma çıkması gereken kargom tüm gün evde olmama rağmen dağıtılmadı. Yoğunluk sebebiyle dağıtımı yapamadık mesajı ardından, tekrar çıkarıldı. Evde olduğumu söylememe rağmen alıcı kargoyu kabul etmiyor diyerek şubeye götürüldü ve bir daha çıkmadı...
Geç teslimat ve geç iade süreci. 5615*******98 numaralı kargo 14 mayısta aldığım ürün 16 mayısta teslim edilecek diye mail ve SMS geldi. Takip numarasından süreci takıp için sisteme girdiğimde varış noktası hatası ( İkitelli aktarma, plazalar, gonca şubesi ) arasında ki iletişim bozukluğu kaynaklı ...
Şirketimiz için sipariş verdiğim ürün Aras Kargo aracılığı ile gönderilmiş. Sabah yolda gelirken SMS geldi. Adresinize yaklaşıyoruz adresinizde olduğunuzu teyit edin diye araç kullandığım için bakamadım. Ofise gelip linki kontrol ettiğimde ürünü teslim almadığım için iade edileceği yazıyor. Adreste ...
Aras Kargo'dan İstanbul içi gelmesini beklediğim siparişim Gonca şubesinden bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Dün aradığımızda mutlaka bugün teslim olacağı söyleniyor fakat bugün arıyoruz pazartesi deniyor. Bebek arabası sipariş etmiştim evden dışarı Yenidoğan bebeğimle araba olmadan çıkmam mümkün değil....
1 ay önce İzmir'den İstanbul Gonca şubesine kargom ulaşıyor ve Gonca şubesinden kargomu M** E***K***isimli kurye teslim alıp adrese götürmüyor. 'Adrese gittik, kimse yoktu.' deyip kargomu iade ettiriyor. Şirketi arayıp kamera görüntülerini izledim; kurye hiçbir şekilde o gün adrese gelmiyor bile. Ku...
Aras Kargo gonca şubesi teslimat neden yapmıyor, kargomuz nerede araştırmasak asla aranıp öğrenemeyeceğiz. İstanbul için ağır olmayan kargo 4 günde elime ulaşmamalı, Bursa'dan bile 1 günde geliyorsa. Biraz daha özen, ilgi ve alaka gösterilmesini rica ediyorum lütfen.
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
