to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gölcük Şubesinde Halı Teslimi 10 Gün Gecikiyor
13.03.2026 tarihinde İstanbul’dan Aras Kargo ile Kocaeli Gölcük’teki müşterime halı gönderdim. Gönderinin takip numarası 6044236809597’dir. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen Gölcük şubesi halıyı alıcıya teslim etmiyor.
Şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aras Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde sadece talep oluşturduklarını, bana dönüş yapılacağını söylüyorlar; ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü. Kimse sorumluluk alıp yardımcı olmuyor.
Gönderimin Gölcük şubesi tarafından daha fazla bekletilmeden acilen müşterime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sergen Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35542813 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İnşallah yardımcı olursunuz müşteri hizmetleri 10 gündür dönüş bile yapmıyor sürekli ben arıyorum lütfen yarın teslim edilsin alıcının adresine
Yeter artık ürünlerimi alıcıya teslim ettirin Gölcük şubesine bir daha ürün yollayamayacağım daha doğrusu bu gidişle sizle çalışmamayı da gözden geçireceğim
Yeter artık şu ürünlerimi teslim ettirin hiçbir şekilde çözüm bulamıyorsunuz
Günde 50 kere aramak zorunda değilim 13 ünde gönderdiğim ürün bugün ayın 27 si ayıp denilen bir şey var bir Allah'ın kulu yardımcı olmuyor
