to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Global'de Yaşanan Sorunlar!
Bir kaç ay önce reklamlardan görüp Aras Global Kargo ile çalışmaya başladım. Kayıt olma aşaması çok kolay. Ancak biraz erken verilmiş bir karar olmuş. Henüz globalde tecrübeleri yok. Sistemleri çok zayıf. Sürekli hata alıyoruz. 10 paketten 4 tanesinde problem yaşadık. Fiyatlar gayet uygun. Ancak sadece fiyat yeterli değil. En son gönderdiğim paket 2 haftadır kayıp. Son 5 gündür mesajlarıma cevap verilmiyor. Güzel düşünülmüş, aceleye getirilmiş bir iş olmuş.
Sayın Ömer G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33035373 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
