to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gelibolu Şubesinde Paketin Teslim Edilmemesi Acil İhtiyacımı Engelledi
25.05.2026 tarihinde Aras Kargo Gelibolu şubesinde bulunan kargomu, hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan şubeden teslim alamadım. Keyfi bir şekilde paketi vermeyerek acil bir ihtiyacımın gecikmesine ve işimin aksamasına sebep oldular.
Konu ile ilgili şikayet kaydı açıldı ancak yaşadığım mağduriyet benim için oldukça ciddi. Ben, Gelibolu şubesindeki personelin bu davranışı nedeniyle uyarılmasını ve aynı sorunun bir daha yaşanmaması için somut adımlar atılmasını, gerekli görülen yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu sürecin incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın Grand B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36086960 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
