to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi Soğuk Zincirli Ürünlerimi Bozulmaya Maruz Bırakıyor
Aras Kargo ile 6447212747538 gönderi numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 12-13 Haziran olarak görünmesine rağmen, bugün 15 Haziran olmasına karşın Ankara Altındağ Siteler şubesinden hâlâ dağıtıma çıkarılmamıştır. Kargom 11 Haziran tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen günlerdir bir ilerleme görünmemesi endişe veriyor.
Gönderinin içinde süt ürünleri bulunuyor ve bu nedenle paketimin nerede, nasıl ve hangi koşullarda tutulduğunu bilmiyorum. Soğuk zincir gerektiren bu ürünlerin uzun süre depoda beklemesi sebebiyle bozulmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum.
Kargomun akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek ve en kısa sürede, uygun koşullarda teslimatının yapılmasını istiyorum. Aksi durumda ürünlerin bozulması nedeniyle yaşayacağım mağduriyetin giderilmesi için de gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Hasan T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36259861 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
