to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi Sağlık Riskine Yol Açıyor Acil İlaç Teslimatı Bekliyor
11.05.2026 tarihinde kargoya verilen, 6431089948251 takip numaralı gönderim Aras Kargo tarafından halen teslim edilmedi. Kargoyu daha öncesinde sorgulattım, teslimat birimi deposunda olduğu söylendi ve 2 gündür hala teslim edilmeyi bekliyor olmasına rağmen bana ulaştırılmadı ve internet sitesinde hâlâ “yolda” olarak görünüyor.
Bu tür gecikmeleri Aras Kargo ile daha önce de defalarca yaşadım ve ciddi iş ve zaman kaybı yaşıyorum. Ancak bu kez kargonun içinde şu an kullanmam gereken ilacım bulunuyor. Teslim edilemediği için ilacımı kullanamıyorum ve bu nedenle sağlık problemi yaşıyorum. Sağlığım riske girerken bu gecikmenin sorumluluğunu kim üstlenecek, olası ağır bir sağlık sorunu ya da hastaneye yatış durumunda bu durumun hesabını kim verecek belli değil.
Gönderinin daha fazla geciktirilmeden, acilen ve öncelikli olarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili ivedi şekilde bilgilendirme ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ulaş D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36005958 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Doğan beye ilgisi için teşekkürler
