to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi Nedeniyle IPL Cihazının Acil Teslimatı Talep Ediliyor
Aras Kargo ile Robx Türkiye tarafından gönderilen kargom 23 Ocak’ta kargoya verildi ve içinde IPL cihaz bulunuyor. Tahmini teslim tarihi 26 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi, Ege transfer merkezinden İzmir Yazıbaşı şubesine gelemiyor İzmir Yazıbaşı şubesinden teslim edilmesi gerekirken uzun süre Ege transfer merkezinde beklemede kaldı.
Yaşadığım gecikme üzerine Aras Kargo ve Yazıbaşı şubesiyle iletişime geçtiğimde bana sadece hava muhalefeti nedeniyle gecikme olduğu söylendi ve geri bildirim oluşturdum ancak geri bildirimden de bir sonuç alamadım bu açıklama dışında somut bir çözüm veya net bir teslimat tarihi verilmedi. 6343043500586 takip numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmış değil. Şehir dışına çıkacağım için teslimatın acelesi var gecikme yaşamak istemiyorum.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ceylin T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35065005 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
